Порталы Госуслуг
- ЕПГУ
- РПГУ УР
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) - ЕПГУ
Подача заявки на прием к врачу представляет собой процесс внесения реестровой записи в Сервисе, содержащую сведения о резервировании временного промежутка в расписании рабочего времени врача медицинской организации для посещения с целью получения медицинской помощи по следующим врачебным специализациям:
- общая врачебная практика (семейная медицина);
- педиатрия;
- терапия;
- акушерство-гинекология;
- стоматология детская;
- стоматология терапевтическая;
- стоматология ортопедическая;
- стоматология хирургическая.
Внесение реестровой записи с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее, ЕПГУ) осуществляется следующими способами:
- через личный кабинет гражданина на ЕПГУ;
- через электронную форму для гражданина, не имеющего личного кабинета на ЕПГУ.
При внесении реестровой записи через личный кабинет гражданина на ЕПГУ используются данные, указанные при регистрации личного кабинета на ЕПГУ.
В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система даст Вам положительный ответ, а государственные структуры проинформируют Вас о необходимости прийти в территориальный орган ведомства для получения документов. В случае отказа на каком-либо этапе оказания услуги система даст отрицательный ответ, а государственные структуры проинформируют Вас о причинах отказа.
Способы подачи заявки:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг
- Инфомат
- Телефонное обращение в регистратуру медицинской организации
- Личное обращение в регистратуру медицинской организации
Способы получения результата:
- Единый портал государственных и муниципальных услуг
- По e-mail
- Лично
- По телефону
- Портал государственных и муниципальных услуг (функций) - РПГУ УР
Муниципальная услуга "Запись на прием к врачу"
Общая информация
Получателями услуги являются лица, имеющие действующий на территории Российской Федерации полис обязательного медицинского страхования.
Кто может получить услугу
Стоимость и порядок оплаты
Услуга предоставляется бесплатно.
Сроки оказания услуги
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в соответствии с настоящим Регламентом применительно к каждой административной процедуре.
- Запись на прием к врачу может быть осуществлена не более чем за 14 календарных дней до дня приема.
Прием заявок (запись) на прием к врачу при введении услуги в электронном виде осуществляется в момент обращения гражданина на портал муниципальных услуг. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не ограничен, зависит от уровня владения гражданином информационными технологиями:
- При обращении лично, срок регистрации запроса, в течение 20 минут;
- При записи на прием к врачу посредством телефонной связи, срок регистрации запроса, в течение 5 минут;
- При самозаписи гражданином самостоятельно выбирается, из предложенных в журнале, дата, время оказания муниципальной услуги и специалист (врач) оказывающий данную услугу.
Основание для оказания услуги
Обращение гражданина в регистратуру учреждения здравоохранения лично или по телефону.
Основания для отказа в оказании услуги
Предоставление услуги приостанавливается:
- В случае предоставления гражданином документов, не соответствующих перечню, либо если гражданин не предоставил все необходимые документы;
- В случае нарушения заявителем общепринятых норм поведения;
- Несогласие получателя муниципальной услуги с предлагаемой датой и временем приема врача;
- Отсутствие лицензии на медицинскую деятельность в зависимости от вида работ (услуг) (специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю).
Результат оказания услуги
В результате предоставления услуги физическое лицо получает амбулаторный талон на прием к врачу, либо отказ в устной форме. Конечным результатом предоставления услуги является:
- Своевременное и качественной оказание медицинской помощи населению;
- Статистический учет количества населения, нуждающегося в оказании медицинской помощи.
